📋 FAQ – Häufig gestellte Fragen
Kann ich einfach mal bei Ihnen vorbeikommen?
Nein, ich bin ein mobiler PC-Support. Das heisst: Ich komme zu Ihnen nach Hause. Ein Ladenlokal gibt es nicht – auch wenn das viele (verständlicherweise) annehmen.
Wie erreiche ich Sie am einfachsten?
Am einfachsten/schnellsten erreichen Sie mich per Text- oder Sprachnachricht über WhatsApp. Keine Anrufe über Whatsapp. Die sind bei mir stummgeschaltet und ich sehe und höre sie nicht. Ich bitte um Verständnis, dass Anrufe über Messenger-Dienste (WhatsApp, Facebook etc.) nicht entgegengenommen werden. Für telefonische Anfragen nutzen Sie bitte meine normale Handynummer. Telefonisch bin ich allerdings schwierig zu erreichen. Daher am besten WhatsApp oder auch sms.
Ich habe ein Problem mit meinem MacBook / iPhone – können Sie helfen?
Leider nein. Ich unterstütze ausschliesslich Microsoft Windows-Computer und Android-Geräte.
Was, wenn ich nur eine ganz kurze Frage habe?
Das verstehe ich gut! Aber bitte bedenken Sie: Auch kurze Fragen kosten Zeit. Ohne Termin geht leider nichts, denn ich bin meistens unterwegs. Gerne dürfen Sie mir schreiben oder anrufen – ich melde mich so bald wie möglich für einen Support bei Ihnen vor Ort.
Wie gross ist das Einsatzgebiet für Kunden?
Es umfasst: Wetzikon, Seegräben, Uster, Mönchaltorf, Pfäffikon, Hittnau, Russikon, Bertschikon, Sulzbach, Gossau, Grüt, Auslikon, Hinwil, Fehraltorf, Bäretswil, Adetswil.
Entsorgen Sie auch alte oder defekte PCs und Handys?
Für meine bestehenden Kunden ist diese Dienstleistung kostenlos. Der Datenschutz ist gewährleistet. Die Festplatte wird mit Spezialtools irreparabel gelöscht und danach manuell zerstört. Dann entsorge ich die Geräte fachgerecht.
Auch wenn Sie kein bestehender Kunde sind, übernehme ich diesen Dienst gerne für Sie. Der Pauschalpreis für einen Windows Computer beträgt CHF 95.–, für ein Android Handy CHF 55.–