1. Laden Sie RustDesk kostenlos von www.rustdesk.com herunter.
2. Es öffnet sich eine neue Seite. In der Spalte „Windows“ auf der 1. Zeile die „MSI“ Datei anklicken.
3. Die Datei wird nun auf Ihren PC in den Download Ordner geladen.
4. Öffnen Sie es per Doppelklick und installieren Sie die Software.
5. Wir vereinbaren einen festen Termin für die Fernwartung und ich rufe Sie zum vereinbarten Zeitpunkt an.
6. Sie öffnen das Programm und teilen mir die auf Ihrem Bildschirm links oben angezeigte RustDesk ID (schwarze Nummer) mit. Danach auf der rechten Seite des Bildschirms auf das grüne „AKZEPTIEREN UND RECHTE ERHÖHEN“ klicken. Ansonsten auf das blaue „AKZEPTIEREN“.
Jede Sitzung ist sicher und auch einmalig. Nach dem Beenden des Programms kann ich kein weiteres Mal auf Ihren PC zugreifen, ohne dass wir das Ganze (wie oben) wiederholen. Es ist also KEIN dauerhafter Zugriff.
Wichtig: Für Sie als Kunde ist die Benutzung des Fernwartungs Tools kostenlos. Sie brauchen also nichts zu kaufen.
