Wenn Sie es vorziehen, per Fernwartung den Support durchgeführt zu haben: Ich arbeite entweder mit Anydesk oder der Windows 10 Remotehilfe.
So funktioniert die Fernwartung mit dem PC Support Wetzikon:
- Wir vereinbaren zusammen einen Termin.
- Zum vereinbarten Zeitpunkt rufe ich Sie an, während Sie davor bereits den PC gestartet und das Fernwartungsprogramm geöffnet haben.
- Ich leite Sie per Telefon an, welche Sicherheitsnummer Sie ab Ihrem Bildschirm im Fernwartungstool ablesen und mir mitteilen sollen.
- Ich verbinde mich mit Ihrem PC und Sie sehen genau, was ich mache. Sie können jederzeit das Tool beenden und die Verbindung trennen.
Windows 10 Remotehilfe: „Anleitung hier“ – Anydesk: „Download hier“
